WOM marketing - word of mouth (marketing plotki, marketing szeptany) pojęcie używane w dziedzinie marketingu i reklamy do opisania działań, jakie podejmują firmy w celu wywołania u swoich klientów pozytywnych rekomendacji odnośnie produktu, marki czy usług. Jest to dawanie ludziom powodów do rozmawiania o marce, produktach i usługach, oraz ułatwianie im nawiązania tej konwersacji.
Marketing szeptany jest cenioną formą promocji, ze względu na dużą wiarygodność komunikatów przekazywanych przez konsumentów. Ludzie są bardziej skłonni wierzyć pozytywnym opiniom swoich znajomych na temat produktu, którego używali, niż np. reklamom telewizyjnym.
Oprócz kontaktu twarzą w twarz, doskonałym medium do rozprzestrzeniania się marketingu buzz jest Internet. Ekspansja serwisów Web 2.0, na których to użytkownicy są odpowiedzialni za tworzenie treści, bardzo ułatwia wymianę opinii i rekomendacji odnośnie dóbr konsumpcyjnych.
Źródło: Wikipedia
WOM marketing
-
Kampanie reklamowe
Kampanie w Internecie
Marketing interaktywny
Kampanie w Social Media
Marketing wirusowy
Marketing w wyszukiwarkach
Agencja Public Relations
-
Produkcje internetowe
Tworzenie stron
Serwisy korporacyjne
Serwisy WEB 2.0
Portale i vortale
Strony www we Flashu
Ekstranet
-
Kompetencje biznesowe
Aplikacje intranetowe
Systemy dedykowane
Serwisy e-commerce
Płatności internetowe
Hosting i serwis stron
Konsulting
-
Wykorzystywane technologie
HTML, XHTML, CSS
Javascript, AJAX
PHP OOP
MySQL, PostgreSQL
Webservices (SOAP)
Actionscript